Mumbai: ‘તું મૂર્ખ છે, એટલે જ સરહદ પર..’ HDFC ના મહિલા કર્મચારીનું સેનાના જવાન સાથે અભદ્ર વર્તન, બેંકે આપી સ્પષ્ટતા

Mumbai: સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયેલી એક ઓડિયો ક્લિપથી સમગ્ર દેશ ચોંકી ઉઠ્યો છે, જેમાં HDFC બેંકની એક મહિલા કર્મચારી કથિત રીતે લોન વસૂલાત અંગે ફોન પર CRPF જવાનને અપશબ્દો કહેતી સંભળાય છે. ઓડિયોમાં, મહિલા જવાનને “અભણ” કહે છે, તેની નોકરીની મજાક ઉડાવે છે અને અપમાનજનક ટિપ્પણીઓ કરે છે. આનાથી સોશિયલ મીડિયા પર વ્યાપક રોષ ફેલાયો છે. ત્યારે હવે HDFC એ આ બાબતે સ્પષ્ટતા પણ જારી કરી છે.

HDFC ના મહિલા કર્મચારીનું સેનાના જવાન સાથે અભદ્ર વર્તન

તાજેતરમાં મુંબઈની એક ખાનગી બેંકમાં કામ કરતી એક મહિલા કર્મચારીની ઓડિયો ક્લિપ વાયરલ થઈ હતી. આ મહિલાનું નામ અનુરાધા વર્મા છે. તેણે લોન વસૂલવા માટે CRPF જવાનને ફોન કર્યો હતો. કોલ દરમિયાન, મહિલાનો જવાન સાથે ઝઘડો થયો. તેણીએ જવાન સામે અપશબ્દોનો ઉપયોગ કર્યો, જેમાં કહ્યું, “તમારે સંદેશનો જવાબ આપવો જોઈતો હતો,” તેણી સમજાવે છે. “મેડમ, હું હમણાં તે કરી શકતો નથી. હું જવાબ આપી રહી નથી.” આના પર વ્યક્તિ પૂછે છે કે મેં ઘણી વાર પૂછ્યું છે કે તમે મારી 15 લાખ 85 હજાર રૂપિયાની લોન મંજૂર કરી છે, 16 લાખ રૂપિયાના દરે વ્યાજ કેવી રીતે વસૂલવામાં આવી રહ્યું છે?આ સાંભળીને અનુરાધા વર્મા ગુસ્સે થઈ જાય છે અને ગુસ્સાથી કહે છે, “મેં તને 75 વાર કહ્યું છે. હવે, તું મૂર્ખ છે, તો તું શું કરી શકે? જો તું શિક્ષિત હોત, તો તું સારી કંપનીમાં કામ કરતો હોત. તું મૂર્ખ છે, એટલે જ તને સરહદ પર મોકલવામાં આવ્યો છે. મૂર્ખ, અજ્ઞાની માણસ.”

मुंबई : HDFC बैंक की एक महिला कर्मचारी अनुराधा वर्मा का ऑडियो वायरल हुआ है, जिसमें वह लोन रिकवरी कॉल पर एक भारतीय सेना के जवान को अपमानजनक भाषा में गाली देती और ताना मारती सुनी जा रही है।उसने सैनिक की शिक्षा, परिवार और शहादत पर भी बेहद आपत्तिजनक टिप्पणी की।#HDFC #IndianArmy pic.twitter.com/dGM5WFrg9H
— @iamvikasbaliyan -Vikas Chaudhary |🇮🇳 (@10iamvikas) September 18, 2025

શહીદો વિશે વાંધાજનક વાતો

તે પુરુષ સ્ત્રીને યોગ્ય રીતે બોલવાનું કહે છે, પરંતુ તે સાંભળવાનો ઇનકાર કરે છે અને આગળ કહે છે, “કોઈને ખાવાનો અધિકાર નથી. તે પચશે નહીં. તમારા જેવા લોકોના બાળકો અપંગતા સાથે જન્મે છે. તમારા જેવા લોકો સરહદ પર શહીદ થાય છે. હમણાં અટકી જાઓ. પંદર દિવસમાં આવો, હું જોઈશ કે તમે કેવા પ્રકારના તુર્રમ ખાન છો. તમે કેવા પ્રકારના વ્યક્તિ છો?”હું પણ એક સંરક્ષણ પરિવારનો છું. શાપ આપતાં તે કહે છે, “હું પણ 12 વર્ષથી CRPFમાં કામ કરી રહી છું.” મહિલાનો અપશબ્દો સાંભળીને સૈનિક કહે છે, “હું તને તું કેવી રીતે વાત કરી રહી છે તે બતાવીશ.”

સ્ત્રી કહે છે મને બતાવો… મને બતાવો… મને બતાવો… તું કેટલા મોટા પરિવારમાંથી છે. જો તું આટલા મોટા પરિવારમાંથી હોત તો તું ઉધાર પર ન રહેત. તું ૧૫-૧૬ લાખ રૂપિયાની લોન ન લેત. ચાલ, મને સલાહ ના આપ. તું ઉધાર પર જીવી રહ્યો છે, શું તું મને એક કલાક માટે સલાહ આપીશ… લશ્કરનો સૈનિક કહે છે… શું તું ઉધાર પર જીવે છે? સ્ત્રી કહે છે હા, અલબત્ત, મને તારી દાદી યાદ આવી ગઈ જ્યારે તને ૫ હજાર રૂપિયા આપતી હતી. લશ્કરનો સૈનિક કહે છે, હવે હું તને બતાવીશ, મારી પાસે તારું રેકોર્ડિંગ છે. સ્ત્રી કહે છે કે હવે કંઈ ના કહે, આવો અને મને બતાવો… રેકોર્ડિંગ રાખો, જ્યાં મોકલવા હોય ત્યાં મોકલો, જ્યાં બતાવવા હોય ત્યાં બતાવો, હિંમતભેર બતાવો, હું જે ઇચ્છું તે મોકલીશ. તું એક કલાક માટે મારી સામે કેમ જોશે, જે કંઈ કરી શકે તે ઉખેડી નાખશે. આવ, હું તને બતાવીશ.

‘હું તારા પપ્પાની નોકર નથી…’

સૈનિક તેણીને તેણીએ તૈયાર કરેલું સેવા પ્રમાણપત્ર મોકલવા કહે છે, પરંતુ તેણી જવાબ આપે છે, “તમે સ્ક્રીનશોટ કેમ ન લીધો? હું શા માટે કંઈ મોકલું? હું તારા પિતાનો નોકર છું. હું પાગલ દેખાઉં છું, તું પાંચ કે છ હજાર રૂપિયા માટે રડી રહી છે… ફોન મૂકી દે.

સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયેલા આ વીડિયો અને વ્યાપક ટીકા બાદ, હવે મહિલાનો એક નવો વીડિયો સામે આવ્યો છે. તેમાં, મહિલાએ CRPF જવાનની તેના અપશબ્દો અને અપમાનજનક શબ્દો માટે માફી માંગી છે. વાયરલ થયેલા ઓડિયો ક્લિપથી સશસ્ત્ર દળોમાં વ્યાપક રોષ ફેલાયો હતો. જેમ જેમ મામલો વધતો ગયો, HDFC બેંકે જણાવ્યું કે CRPF જવાન સાથે દુર્વ્યવહાર કરનારી મહિલા કર્મચારી નથી.

સૈનિક સાથે દુર્વ્યવહાર કરનાર બેંક કર્મચારી અનુરાધાની માફી

મને ખબર નથી કે આ બધું કેવી રીતે બન્યું. શું તે હતાશા હતી? શું તે ગુસ્સો હતો? શું તે કુટુંબનું દબાણ હતું? શું તે કામનું દબાણ હતું? મેં જાણી જોઈને કે અજાણતાં ભૂલ કરી, સાહેબ. મારો સૈન્યની લાગણીઓને ઠેસ પહોંચાડવાનો કોઈ ઈરાદો નહોતો. મેં જે કહ્યું તે હું પાછું લઈ શકતો નથી. કારણ કે તે પહેલાથી જ કહેવામાં આવ્યું છે, હા, પણ હું માફી માંગી શકું છું. હાથ જોડીને, હું તમને વિનંતી કરું છું કે જો શક્ય હોય તો મને માફ કરો. માણસો ભૂલો કરે છે, અને મેં પણ કરી. મને સૈન્ય માટે અપશબ્દો વાપરવામાં ખૂબ શરમ આવે છે. ખરેખર, મને સૈન્ય માટે કોઈ ખરાબ લાગણી નહોતી. છતાં, કૃપા કરીને મારી ભૂલો માટે મને માફ કરો. જો શક્ય હોય તો, કૃપા કરીને અશ્લીલ કૉલ્સ, સંદેશાઓ અથવા વિડિઓ કૉલ્સ કરવાનું ટાળો. હું તમને હાથ જોડીને વિનંતી કરું છું. કૃપા કરીને મને માફ કરો જાણે હું તમારી નાની બહેન છું. કૃપા કરીને મને કહો કે તમે મને સજા કરવા માંગો છો…હવે હું કામ પર પણ છું.”

सैनिक को गाली देने वाली महिला का रोता-रोता माफ़ीनामा आया है,
क्योंकि अब रिकॉर्डिंग वहीं पहुँची है जहाँ से ‘देशभक्ति’ का असली हिसाब होता है।🚨
ज़ुबान चली थी जवान पर, अब जवाब मिल रहा है सीधे देश से। 🔥🔥 https://t.co/fcgNzjcRLb pic.twitter.com/ExIEZD8oB6
— खुरापात (@KHURAPATT) September 19, 2025

મહિલા અમારી કર્મચારી નથી: HDFC

મહિલા (અનુરાધા વર્મા)નો CRPF જવાન સાથે ફોન પર વાત કરતો વીડિયો વાયરલ થયો હતો. HDFC એ આ સમગ્ર ઘટના પર એક નિવેદન બહાર પાડ્યું છે. દેશની સૌથી મોટી ખાનગી ક્ષેત્રની બેંક HDFC એ કહ્યું છે કે CRPF જવાન સાથે દુર્વ્યવહાર કરનારી મહિલા અમારી કર્મચારી નથી. બેંકના પ્રવક્તાએ એક નિવેદનમાં કહ્યું છે કે અમે સ્પષ્ટ કરવા માંગીએ છીએ કે ઓડિયો ક્લિપમાં દેખાતી મહિલા બેંકની કર્મચારી નથી. વિડિઓમાં દેખાતું વર્તન ન તો સ્વીકાર્ય છે અને ન તો HDFC બેંકના મૂલ્યોને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

મહિલા સામે કાર્યવાહીની માંગ

વાયરલ ક્લિપમાં, મહિલા સૈનિકના વ્યવસાયની મજાક ઉડાવે છે અને તેના પરિવારને પ્રશ્નો પૂછતી સાંભળવામાં આવે છે. સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર વપરાશકર્તાઓએ આ વર્તનની નિંદા કરી છે અને સંરક્ષણ કર્મચારીઓ માટે જવાબદારી અને આદર અને મહિલા સામે કડક કાર્યવાહીની માંગ કરી છે. સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સે કડક કાર્યવાહીની માંગ કરી છે, જ્યારે HDFC બેંકે સ્પષ્ટતા કરી છે કે ક્લિપમાં દેખાતી મહિલા તેની કર્મચારી નથી. સૈનિકની ઓળખ જાહેર કરવામાં આવી નથી. કોલની ચકાસણી માટે તપાસ ચાલી રહી છે.

સોશિયલ મીડિયા પર ટ્રેન્ડ શરૂ થયો

સોશિયલ મીડિયા પર #BoycottHDFC અને #RespectOurJawans જેવા હેશટેગ ટ્રેન્ડ થવા લાગ્યા છે. એક યુઝરે લખ્યું, “આ રાષ્ટ્ર વિરોધી વર્તન છે. બેંકે તાત્કાલિક પગલાં લેવા જોઈએ.” બીજા યુઝરે કહ્યું, “આપણા સૈનિકોનું સન્માન કરવું એ આપણી ફરજ છે; આપણે આવા કર્મચારીઓને સહન કરી શકતા નથી.”